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在每一個(gè)品牌誕生的背后,不僅來(lái)自于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的動(dòng)力,更是企業(yè)不斷業(yè)務(wù)擴(kuò)張版圖的野心。我們?cè)S多企業(yè)非常羨慕寶潔、通用電氣、英格索蘭、箭牌等成功的多品牌戰(zhàn)略構(gòu)筑完美的業(yè)務(wù)擴(kuò)張版圖,但是忽略了這些成功的多品牌戰(zhàn)略形成之前,應(yīng)該把業(yè)務(wù)擴(kuò)張版圖關(guān)注的焦點(diǎn)放在如何推出新品牌上。若果沒(méi)有成功推出新品牌,那么就沒(méi)有所謂的第三、第四等多品牌戰(zhàn)略形成。
因此,企業(yè)如何成功推出新品牌,似乎是企業(yè)多品牌戰(zhàn)略關(guān)鍵中的關(guān)鍵。成功推出新品牌,意味著企業(yè)可能通過(guò)多品牌戰(zhàn)略構(gòu)筑業(yè)務(wù)擴(kuò)張的版圖,更意味著企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展壯大。
一、推出新品牌的條件
一提起談條件,可能對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)產(chǎn)生悲觀(guān)的情緒。但是在我們奔向推出新品牌的大道上時(shí),還是盤(pán)算一下我們是否擁有足夠的條件來(lái)贏得這場(chǎng)多品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵之戰(zhàn)。
1、企業(yè)擁有的品牌占據(jù)品類(lèi)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)
唯有擁有品類(lèi)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的領(lǐng)導(dǎo)品牌,才有資格擁有推出新品牌的條件。大家都知道打造一個(gè)成功的品牌是一件不容易的事情,何況現(xiàn)在我們談?wù)摰氖峭瞥鲂缕放频臈l件。
在一個(gè)品類(lèi)上,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的激烈的商業(yè)廝殺,品類(lèi)發(fā)展到最后可能只剩下兩個(gè)勢(shì)均力敵的品牌。這時(shí)候,品類(lèi)市場(chǎng)出現(xiàn)成熟的趨勢(shì),自然品類(lèi)上也出現(xiàn)一個(gè)占據(jù)品類(lèi)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌無(wú)疑擁有最佳推出新品牌的條件?蓸(lè)品類(lèi)從一百多年前的美國(guó)誕生,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,品類(lèi)上形成了可口可樂(lè)與百事可樂(lè)相互競(jìng)爭(zhēng)的格局。
這時(shí)候,可樂(lè)品類(lèi)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌可口可樂(lè)就擁有了推出新品牌的條件。可惜可口可樂(lè)推出新品牌的策略采用不當(dāng),至今都沒(méi)有過(guò)多的亮點(diǎn)。唯有以開(kāi)創(chuàng)了果肉果汁品類(lèi)的美汁源,才算是一個(gè)成功推出新品牌的案例。
2、品牌所屬的品類(lèi)出現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)
自然界中,生物成長(zhǎng)必須遵循一定的生命周期。同樣,品牌所屬的品類(lèi)也具有一定的生命周期。品類(lèi)發(fā)展可能大致經(jīng)歷出生期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)生命周期。在這四個(gè)生命周期里,沒(méi)有一個(gè)明顯的界限與時(shí)間的長(zhǎng)短。
當(dāng)品類(lèi)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)出現(xiàn)了兩大品牌勢(shì)均力敵的局面。那么,就很少有品牌參與到這個(gè)品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。品類(lèi)這個(gè)處于成熟期,有慢慢向衰退期移動(dòng)的趨勢(shì)。發(fā)生最明顯的就是可口可樂(lè)與百事可樂(lè)所屬的可樂(lè)品類(lèi)。隨著顧客健康消費(fèi)意識(shí)提升以及其它品類(lèi)(如涼茶品類(lèi))分化,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的全球銷(xiāo)售額連年出現(xiàn)下降的趨勢(shì),自然驅(qū)使“兩樂(lè)”不斷尋求推出新品牌的機(jī)會(huì)。
品牌所屬的品類(lèi)出現(xiàn)明顯下降的趨勢(shì),很容易在新品類(lèi)上反映出現(xiàn)。在20世紀(jì)六七十年代,自行車(chē)是高檔代步工具,那時(shí)擁有一部自行車(chē),簡(jiǎn)單是一件奢侈的消費(fèi),何況在農(nóng)村往往是用來(lái)接新娘子的。但是隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展,新品類(lèi)汽車(chē)與飛機(jī)的發(fā)展,單車(chē)品牌如永久牌自行車(chē)、鳳凰牌自行車(chē)等單車(chē)品牌由于沒(méi)有推出第二品錯(cuò)失了發(fā)展的良機(jī)。
最明顯的品類(lèi)下降的趨勢(shì)就高科技領(lǐng)域,當(dāng)打字機(jī)還盛行的時(shí)候,新品類(lèi)電腦分化打破了打字機(jī)的美夢(mèng)。曾經(jīng)是打字機(jī)代名詞的王安公司,雖然意味到品類(lèi)明顯下降的趨勢(shì),也采取了推出新品牌的策略,但是沒(méi)有起用新品牌名導(dǎo)致了王安公司的夭折。
3、企業(yè)有多余的資金投資
在這個(gè)世界上,永遠(yuǎn)不會(huì)缺少好的想法。但是,就算是世界上最好的想法,若果沒(méi)有足夠多的資金,同樣沒(méi)有具備推出新品牌的條件。
推出新品牌,意味著面對(duì)一群陌生的顧客,要想打開(kāi)這群陌生顧客的腰包,不僅在打開(kāi)腰包時(shí)要付出大量的資金,而且在打開(kāi)腰包之后,想要鞏固新品牌在顧客心智中的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),讓顧客源源不斷地掏腰包,同樣需要一大筆的資金。
假如企業(yè)沒(méi)有那么多的資金匆忙推出新品牌,即使是前期轟轟烈烈地占據(jù)了市場(chǎng)領(lǐng)先地位,但是在沒(méi)有資金支持下,新品牌就會(huì)出現(xiàn)“滑坡”的現(xiàn)象。開(kāi)創(chuàng)“非油炸”方便面新品類(lèi)的五谷道場(chǎng)就是如此,在前期區(qū)隔“油炸”方便面品類(lèi)大獲成功的情況下,由于沒(méi)有多余的資金來(lái)維持品牌在顧客心智中的地位,加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合“投訴”,五谷道場(chǎng)只能落到被中糧集團(tuán)收購(gòu)的下場(chǎng)。如果五谷道場(chǎng)在多余的資金,前景又令當(dāng)別論。
何況,五谷道場(chǎng)還不是真正意義上推出新品牌,只能是說(shuō)一個(gè)新品牌都面臨如此的資金窘境。這似乎對(duì)于中小企業(yè)可能是非常殘酷的事實(shí),但是中小企業(yè)也不必過(guò)于悲觀(guān),F(xiàn)階段,對(duì)于中國(guó)大部分企業(yè),包括中小企業(yè),推出新品牌似乎一次奢侈的消費(fèi),倒不如把資源集中在一個(gè)區(qū)域或一個(gè)品牌上,不要去追求轟轟烈烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,等待時(shí)機(jī)成熟在因勢(shì)利導(dǎo)推出新品牌。 二、推出新品牌的策略 當(dāng)企業(yè)擁有足夠推出新品牌的條件,那么,如何采取正確的策略推出新品牌成為了成功的關(guān)鍵。這一點(diǎn)連強(qiáng)大的可口可樂(lè)曾經(jīng)甚至還繼續(xù)遭遇的“滑鐵盧”,不得不值得我們企業(yè)在推出新品牌時(shí)注意! 1、最好與領(lǐng)導(dǎo)品牌差異化 在任何時(shí)候,品牌具有差異化都是有益無(wú)害的。然而,事實(shí)上我們?cè)S多企業(yè)打造品牌,往往以停留在追求產(chǎn)品質(zhì)量更好差異化,或純粹的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)差異化,沒(méi)有深層次地挖掘與領(lǐng)導(dǎo)品牌的差異化。 推出新品牌,無(wú)疑面對(duì)一切都是陌生的。特別是顧客會(huì)問(wèn),這個(gè)是什么,他們希望找到一個(gè)參照系(領(lǐng)導(dǎo)品牌)來(lái)比較。因此,推出新品牌的最好策略就是與領(lǐng)導(dǎo)品牌產(chǎn)生聯(lián)系,聯(lián)系的最好方法不是模仿或跟隨領(lǐng)導(dǎo)品牌,而是與領(lǐng)導(dǎo)品牌差異化。七喜成功開(kāi)創(chuàng)“非可樂(lè)”品類(lèi),就是找到與可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的聯(lián)系方法,“兩樂(lè)”是有咖啡因的,七喜是沒(méi)有含咖啡因自然就與領(lǐng)導(dǎo)品牌的“兩樂(lè)”產(chǎn)生了差異化。 然而,大多數(shù)企業(yè)推出新品牌,都沒(méi)有勇氣攻擊自己的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位或其它領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位,導(dǎo)致推出新品牌沒(méi)有與領(lǐng)導(dǎo)品牌任何聯(lián)系的差異化,自然就無(wú)法在顧客心智中建立起認(rèn)知的優(yōu)勢(shì),新推品牌失敗也不足為奇了! 2、挖掘新品類(lèi) 一般推出新品牌的企業(yè),無(wú)非都是原來(lái)品類(lèi)已經(jīng)成熟或者被其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了。因此,推出新品牌的企業(yè)盡量去挖掘新品類(lèi),從原來(lái)品類(lèi)中分化出去。 挖掘新品類(lèi)不是像現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)一樣,給新品類(lèi)起一個(gè)品類(lèi)名就當(dāng)成開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新品類(lèi),就認(rèn)為可以坐享“漁翁之利”了。殊不知,挖掘新品類(lèi),是基于原來(lái)品類(lèi)的分化,在顧客心智中開(kāi)創(chuàng)認(rèn)知的優(yōu)勢(shì),F(xiàn)在比較流行喝的天地壹號(hào),就是在利用原來(lái)飲料品類(lèi)不斷分化的機(jī)會(huì),在顧客心智中開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)叫“果醋飲料”的新品類(lèi)成功的。 還有隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,指紋識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到門(mén)鎖之中。梁小平這小子打造的Keylock指紋鎖,就是利用商業(yè)分化的機(jī)會(huì),主導(dǎo)指紋鎖的新品類(lèi)區(qū)隔原來(lái)用鑰匙用門(mén)的機(jī)械鎖,打造出新一代的指紋鎖品牌。 3、啟用新品牌名 許多企業(yè)推出新品牌,喜歡利用原來(lái)的品牌名稱(chēng),認(rèn)為在充分利用品牌資產(chǎn)的積累。事實(shí)上,這些企業(yè)都在稀釋原來(lái)品牌在顧客心智中建立的認(rèn)知優(yōu)勢(shì)?煽诳蓸(lè)便是如此,在推出“低熱量可樂(lè)”品類(lèi)的健怡可口可樂(lè)這個(gè)新品牌的時(shí)候,可口可樂(lè)完成可以另起一個(gè)新品牌名,結(jié)果健怡可口可樂(lè)發(fā)展前景渺茫。百事可樂(lè)兩樣如此。 啟用新品牌名是推出新品牌的關(guān)鍵點(diǎn),從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歷史沉淀下來(lái)的案例分析與研究之中,我們發(fā)展了凡是啟用新品牌名推出產(chǎn)品的企業(yè)都獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。在美國(guó)市場(chǎng)上,無(wú)論是本田,還是豐田,都在美國(guó)顧客心智中建立經(jīng)濟(jì)、小型轎車(chē)的認(rèn)知。本田與豐田想推出昂貴一點(diǎn)的轎車(chē),并沒(méi)有叫做什么極品本田或上等豐田,而是分別啟用新品牌名阿庫(kù)拉與凌志,成為在美國(guó)最暢銷(xiāo)的日本進(jìn)口豪華轎車(chē)。 企業(yè)還需要切記,啟用新品牌名千萬(wàn)別與原來(lái)品牌名有相似的字眼。例如開(kāi)創(chuàng)了“濃香型白酒”品類(lèi)的五糧液,雖然懂得啟用新品牌名,但是啟用新品牌名與五米液有相關(guān)的字眼,如五糧春、五糧醇、五糧神、五湖液、六和液等,結(jié)果是新啟用品牌名的產(chǎn)品都沒(méi)有賣(mài)超過(guò)五月糧液,在一定程度上,還模糊五糧液在顧客心智中建立的認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。 4、集中單一產(chǎn)品 毛澤東總結(jié)抗戰(zhàn)勝利的關(guān)鍵點(diǎn),在于依靠集中兵力優(yōu)勢(shì)。參加過(guò)“滑鐵盧”戰(zhàn)爭(zhēng),著作有《戰(zhàn)爭(zhēng)論》的克勞塞維茨說(shuō):“集中優(yōu)勢(shì)兵力,不論在什么地方,都應(yīng)該首先和盡力做到這一點(diǎn)!鄙虉(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),恰用于戰(zhàn)場(chǎng)的原則同樣恰用于商場(chǎng),推出新品牌同樣需要集中單一產(chǎn)品。 特別是在企業(yè)推出新品牌情況下,已經(jīng)是分散了一部分資源,如果再把這些分散的資源分散,那么,發(fā)揮起作用來(lái)自己就小了。前面提到的天地壹號(hào)可能就面臨著這樣的問(wèn)題,在天地壹號(hào)集中瓶裝的產(chǎn)品時(shí),天地壹號(hào)銷(xiāo)售量占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是隨著天地壹號(hào)推出罐裝的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí),在未來(lái)發(fā)展的道路上天地壹號(hào)自然會(huì)出現(xiàn)麻煩,如果罐裝啟用新品牌名又另當(dāng)別論。 開(kāi)創(chuàng)“功能飲料”的紅牛是集中單一產(chǎn)品的典范,但是在推出新包裝的產(chǎn)品時(shí),也違背了集中單一產(chǎn)品的原則,F(xiàn)在賣(mài)得最好的功能飲料依然是紅牛單一產(chǎn)品的矮矮的罐裝。 5、細(xì)分新市場(chǎng) 推出新品牌,往往要?jiǎng)?chuàng)造一種勢(shì)能的消費(fèi),這種勢(shì)能的消費(fèi)實(shí)際上是在細(xì)分新市場(chǎng)。 雖然從市場(chǎng)上推廣策略來(lái)看,盒裝的王老吉似乎是罐裝的王老吉的補(bǔ)充。但是從一定程度上分析,盒裝的王老吉算是王老吉推出的新品牌。因?yàn)樵谕趵霞诰虺觥邦A(yù)防上火的飲料”的新品類(lèi),從此火紅大江南北之后,王老吉在2008年以100億以上的銷(xiāo)售額超越了可口可樂(lè)的罐裝成為了中國(guó)第一罐,占據(jù)了涼茶這個(gè)中國(guó)最有心智認(rèn)知的優(yōu)勢(shì)資源。盒裝的王老吉從涼茶品類(lèi)上,細(xì)分出家用場(chǎng)合的新市場(chǎng),相比罐裝的王老吉具有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),如今發(fā)展勢(shì)頭良好。 推出新品牌千萬(wàn)不要老想著與領(lǐng)導(dǎo)品牌分割市場(chǎng)蛋糕,這個(gè)市場(chǎng)蛋糕迷惑大,可惜還沒(méi)有輪到新品牌。推出新品牌的機(jī)會(huì)往往在領(lǐng)導(dǎo)品牌忽略的或無(wú)法顧及的細(xì)分市場(chǎng)中。 俗話(huà)說(shuō),萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。當(dāng)企業(yè)具備了推出新品牌的條件以及深諳推出新品牌的策略時(shí)。此時(shí)此刻,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張版圖的企業(yè),只需要企業(yè)具備足夠多的勇氣了!
梁小平:青蘋(píng)果戰(zhàn)略首創(chuàng)者,資深品牌戰(zhàn)略家。郵箱:goleman@126.com主頁(yè):http://goleman.chinavalue.net/